isyReward: iniziative e premi dall’app isybank

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*Restrizioni applicate. Vedere dettagli su: amazon.it/gc-legal

Hai un dubbio da risolvere su isyReward?

Cos’è isyReward?

isyReward è il programma di fidelizzazione di isybank che permette ai clienti isybank di:

- partecipare alle manifestazioni a premi in corso per provare a vincere premi ed esperienze

- collezionare punti per scegliere premi a catalogo

- accedere a promozioni e vantaggi

Chi può accedere a isyReward?

Possono accedere a isyReward tutti i clienti isybank titolari di contratto My Key con Servizio a distanza attivato. Alcune iniziative sono riservate solo ai titolari dei piani isyLight, isySmart o isyPrime.

Come posso accedere a isyReward?

Per accedere a isyReward, apri l’app isybank e vai su “isyReward iniziative e vantaggi” dal menu Altro.

Posso partecipare a più iniziative su isyReward contemporaneamente?

Sì, puoi partecipare a tutte le iniziative disponibili su isyReward per cui soddisfi i requisiti. Ogni iniziativa è indipendente dalle altre, quindi hai la possibilità di provare a vincere più premi.

Cosa devo fare se non riesco ad accedere a isyReward?

Se non riesci ad accedere a isyReward, puoi contattare il call center al numero 800.894.042 dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20.

Dove posso trovare l’eventuale comunicazione di vincita di un premio di isyReward?

Per scoprire se hai vinto un premio di isyReward, vai nella sezione “Il tuo isyReward > Storico premi” dell’app isybank, dove sono disponibili gli esiti di tutte le iniziative.

Cosa posso fare se un premio di isyReward non arriva?

Se non hai ancora ricevuto un premio di isyReward, controlla prima la sezione “Il tuo isyReward > Storico premi” nell’app isybank per verificare lo stato della richiesta. Se il problema persiste, contatta il call center al numero 800.894.042 dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20.

Dove posso consultare i Regolamenti delle diverse iniziative di isyReward?

I Regolamenti delle diverse iniziative sono disponibili nelle pagine dedicate sul sito isybank. Inoltre, puoi consultare i Regolamenti delle iniziative a cui hai già aderito nell’app, nella sezione “Il tuo isyReward > Documenti utili”.

Cos’è e come funziona Priceless Mastercard per isybank?

È un’iniziativa di Mastercard dedicata ai titolari di una carta isybank emessa su circuito Mastercard che permette di accedere alle offerte disponibili sulla piattaforma Priceless di Mastercard.

Come accedo a Priceless Mastercard per isybank?

Per accedere a Priceless Mastercard, entra nell’app isybank e vai sul menu “Altro > isyReward iniziative e vantaggi > Vantaggi per te > Priceless Mastercard”. Al primo accesso dovrai inserire i primi 6 numeri della tua carta isybank con circuito Mastercard.

Cosa devo fare se mi serve un supporto su Priceless Mastercard per isybank?

Se ti serve supporto su Priceless Mastercard per isybank, puoi contattare tutti i giorni 24 ore su 24 il supporto Mastercard:

- E-mail: servizioclienti@priceless.com

- Telefono: +39 02 87 10 39 10

Cos’è In Offerta?

In Offerta è il programma che consente ai clienti isybank di beneficiare di offerte promozionali per prodotti e servizi delle aziende partner di isybank.

Come accedo a In Offerta?

Per accedere a In Offerta, entra nell’app isybank e vai sul menu “Altro > isyReward iniziative e vantaggi > Vantaggi per te > In Offerta” e seleziona l’offerta di tuo interesse attivando il vantaggio che potrai utilizzare nelle modalità indicate. Se non sei ancora iscritto al programma, la prima volta ti verrà richiesto di accettare Termini e Condizioni.

Cosa posso fare se mi serve supporto per In Offerta?

Se ti serve supporto per In Offerta, puoi chiamare il numero verde 800.30.33.03 per informazioni generali e problemi tecnologici nell’utilizzo dell’app isybank. Per informazioni sul vantaggio di tuo interesse puoi contattare il numero 800.89.40.42 dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20.

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Per accedere a isyReward è necessario aver effettuato il download dell'app isybank, aver sottoscritto il contratto My Key e aperto, a scelta, uno dei seguenti piani offerti dalla Banca: isyLight, isySmart e isyPrime. Per le condizioni contrattuali dei prodotti e servizi citati consulta i Fogli informativi, i Fascicoli dei Fogli informativi dei servizi accessori dei Piani e la Guida ai Servizi disponibili in app e sul sito.

In Offerta è l’iniziativa di Isybank che prevede la pubblicazione di offerte su prodotti o servizi di aziende partner della banca. L’offerta consiste nella promozione di un prodotto o di un servizio, anche a prezzo scontato, o in un vantaggio non monetario (es. partecipazione ad evento riservato). Lo sconto sul prezzo è usufruibile mediante un coupon digitale utilizzabile al momento dell’acquisto presso un negozio fisico oppure online dai soli clienti della Banca del segmento Privati titolari del contratto My Key che hanno attivato il Servizio a distanza ed operano in qualità di consumatori finali. Per accedere alle promozioni offerte dalle aziende partner nell’ambito dell’iniziativa In Offerta, i clienti devono accedere alla sezione “isyReward iniziative e vantaggi” dall'app isybank e accettare i Termini e le condizioni dell’iniziativa. Per le condizioni contrattuali dei prodotti citati leggi i Fogli Informativi e la Guida ai Servizi disponibili sul sito o sull’app isybank.

L’accesso alla piattaforma Priceless dall’app isybank avviene in forza di un accordo tra la banca e Mastercard. La piattaforma Priceless è di proprietà di Mastercard ed i servizi citati sono da questa offerti. Per l’utilizzo della piattaforma si applicano i Termini d’uso di Mastercard. La banca è del tutto estranea ai servizi offerti dalla piattaforma, è quindi esclusa ogni sua responsabilità al riguardo.

A volte la semplicità premia.

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