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Se cerchi altre informazioni, leggi le risposte alle domande frequenti.
Che cos'è una carta di debito?
Una carta di debito è una carta di pagamento che consente di effettuare acquisti e pagamenti con addebito immediato sul conto al quale è collegata.
Che differenza c’è tra una carta digitale e una carta digitale e fisica?
In isybank la tua carta può essere:
- digitale: in questo caso, trovi la tua carta nell'app. Puoi attivarla subito e collegarla ai wallet di pagamento, per fare acquisti online e in negozio
- digitale e fisica: anche in questo caso, trovi la tua carta nell'app. Puoi attivarla subito e collegarla ai wallet di pagamento, per fare acquisti online e in negozio. Una volta ricevuta e attivata la carta fisica, puoi iniziare a fare acquisti in modalità tradizionale.
Posso personalizzare l'aspetto della mia carta?
Per le carte di debito sì, se scegli il piano isySmart, il piano isyPrime o il Conto di Base, puoi farlo durante l’apertura del conto, dopo la firma dei contratti. Puoi personalizzare la tua carta per renderla unica con la foto che ti piace di più tra quelle disponibili nella galleria di immagini proposta. Con il piano isyPrime, puoi farlo senza alcun costo.
Le carte di credito e le carte prepagate, invece, non sono personalizzabili.
Per maggiori dettagli sulle carte, leggi i Fogli Informativi disponibili sull’app e sul sito internet www.isybank.com.
Come ricevo la carta e i suoi codici?
La carta digitale è disponibile da subito sulla tua app isybank. Per pagare online e in negozio non hai bisogno del PIN, puoi usarla dal wallet di pagamento del tuo dispositivo.
Se richiedi la carta fisica, puoi riceverla a casa o a un altro indirizzo a tua scelta con posta ordinaria oppure con raccomandata a pagamento. Appena attivi la carta fisica dall’app isybank, puoi vedere il PIN. Se lo dimentichi o smarrisci, puoi recuperarlo dalla funzionalità Recupera PIN presente in app.
Come pagare online con la mia carta?
Per pagare online la tua carta deve essere abilitata al circuito di pagamento utilizzato dal sito internet sul quale vuoi effettuare l’acquisto. Devi utilizzare i codici e le informazioni che trovi nell’app isybank nel dettaglio della carta, oppure, per le carte fisiche, stampate sulla carta stessa. Inoltre, molti negozi online richiedono un’autenticazione aggiuntiva con il protocollo 3D Secure.
Con il servizio Pagamenti Sicuri Internet puoi anche creare dall'app isybank carte virtuali usa e getta, cioè carte con dati temporanei da usare al posto di quelli della tua carta per pagare online.
Cos’è il servizio 3D Secure?
Il servizio 3D Secure è un protocollo di sicurezza adottato dai negozi online che prevede un doppio livello di protezione dei tuoi acquisti: dopo aver inserito le informazioni della carta, dovrai confermare l’operazione con un ulteriore fattore di autenticazione. Se paghi con una carta isybank, riceverai una notifica sul tuo smartphone per autorizzare il pagamento dall’app con impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN.