isyProtezione Smartphone

Puoi sottoscrivere tante polizze quanti sono gli smartphone che vuoi assicurare: saranno identificati con codice IMEI, cioè un codice numerico univoco che serve a identificare i dispositivi mobili e che indicherai nell’app quando acquisti l’assicurazione.
Ricorda che puoi assicurare tutti gli smartphone che vuoi a patto che non siano più vecchi di 24 mesi e che tu li abbia pagati tra 150€ e 2.500€.

In caso di furto dovrai fornirci la prova d’acquisto dello smartphone (ricevuta o scontrino). Invece, in caso di danno, oltre alla prova d'acquisto, dovrai fornirci la ricevuta di pagamento dell'avvenuta riparazione.

Dovrai fornire il codice IMEI che hai indicato quando hai sottoscritto la polizza.

Se hai isyProtezione Smartphone, scarica l’app Intesa Sanpaolo Assicurazioni, accedi con le tue credenziali isybank, con l’impronta digitale o con il riconoscimento facciale, se ce l’hai attivo, e clicca su "Nuova richiesta". A questo punto segui tutti gli step e raccontaci cosa è successo.

Sì, in alcuni casi specifici puoi modificare la modalità di pagamento chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall’estero, a pagamento), un Gestore ti potrà aiutare. In particolare, potrai contattare la Filiale Digitale per modificare la modalità di pagamento se ti ritrovi in uno dei seguenti casi:

• Furto / smarrimento della carta di pagamento collegata alla polizza
• Restituzione all'emittente della carta di pagamento collegata alla polizza (es. mancato rinnovo)
• Revoca della carta di pagamento collegata alla polizza da parte dell’emittente
• Revoca dell’autorizzazione all’addebito del premio sulla carta (revoca MIT)

Se hai più di un conto isybank:

• Estinzione del conto isybank collegato alla polizza
• Associazione di un nuovo conto di servizio isybank alla polizza isyProtezione Smartphone
  

Sì, basta selezionare l’apposita modalità di pagamento durante il processo di attivazione della polizza in app.

Ti ricordiamo che:

In caso di furto o smarrimento puoi bloccare la carta direttamente in app su "Carte > Blocca".

Puoi bloccare le tue carte anche tra le funzioni veloci disponibili prima dell’accesso all’app, o chiamare il team della Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall’estero, a pagamento).

Il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni: puoi chiamare i numeri verdi 800.444.223 (dall'Italia) o +39 02.8710.9001 (dall'estero o da cellulare).

Se l’addebito del premio avviene su carta emessa da altro istituto, in caso di furto o smarrimento, ti suggeriamo di contattare l’emittente.

Importante: se hai addebiti ricorrenti attivi sulla carta che stai bloccando, ricordati di fornire una modalità alternativa di pagamento per garantirne il buon esito. Puoi modificare la modalità di pagamento chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall’estero, a pagamento), un Gestore ti potrà aiutare.