Pagamenti digitali

Dalla sezione Carte > Pagamenti Digitali dell’app isybank puoi attivare i servizi di pagamento digitale come Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay. Puoi pagare con il tuo smartphone (o smartwatch) nei negozi che hanno un POS abilitato ad accettare pagamenti contactless, avvicinando il tuo device al POS. Il servizio memorizza le informazioni delle tue carte e ti permette di eseguire il pagamento senza dover strisciare la carta o doverla inserire nel POS.

NFC è l’acronimo di Near Field Communication (Comunicazione in prossimità). È la tecnologia che connette due dispositivi vicini fra loro (come uno smartphone e un POS) e permette di pagare contactless.

Significa “senza contatto” e indica la possibilità di pagare avvicinando la carta, lo smartphone o lo smartwatch al POS.

Dal tuo smartphone, vai su Impostazioni e verifica le informazioni del tuo device. In alcuni smartphone questa sezione potrebbe essere nella voce Altro.

Se ti serve aiuto, siamo a disposizione. Puoi chiamare il team della filiale digitale al numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall’estero, a pagamento).

Sì, puoi pagare con smartphone qualunque sia il tuo operatore telefonico.

Una volta avvicinato lo smartphone o lo smartwatch al POS, un beep ti informerà che il pagamento è stato eseguito.

No, il credito che usi è quello della carta che hai associato al servizio e con cui hai deciso di pagare.

Dalla sezione Carte > Pagamenti Digitali dell’app isybank puoi attivare i servizi di pagamento digitale come Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay, aggiungendo le carte che vuoi utilizzare. Puoi pagare con il tuo smartphone o smartwatch nei negozi che hanno un POS abilitato ad accettare pagamenti contactless, avvicinando il tuo device al POS. Il servizio memorizza le informazioni delle tue carte e ti permette di eseguire il pagamento senza dover strisciare la carta o doverla inserire nel POS.

No, con un POS contactless è sempre possibile pagare anche dagli smartphone o dagli smartwatch abilitati, oltre che con la carta, la tecnologia è la stessa.

Fino a 50€, il POS stampa una sola ricevuta di pagamento (non fiscale), che tiene il negoziante. Se lo desideri, puoi chiedergli di stampare una copia anche per te. Per pagamenti sopra i 50€, il POS stampa due ricevute, una per te e una per il negoziante.

Se paghi con i servizi di pagamento digitale, non dovrai mostrare al negoziante nessun documento d’identità, né firmare la ricevuta rilasciata dal POS, proprio perché il tuo acquisto è stato autorizzato dall'autenticazione sul tuo dispositivo.

Anche se sul tuo device leggi "Carta letta con successo", devi comunque aspettare la conferma effettiva del POS. Se il POS nega il pagamento, ti consigliamo comunque di conservare la ricevuta e controllare appena puoi l’operazione nel tuo estratto conto o tra i movimenti del conto. Proprio come faresti con un pagamento tradizionale con la carta.

Significa che il tuo smartphone non è connesso a internet, quindi non puoi accedere all'app isybank, fare operazioni o visualizzare il saldo. Puoi comunque effettuare pagamenti NFC utilizzando il wallet nel tuo smartphone.

No, nessuno può accedere al tuo profilo perché:

• è protetto dai codici di accesso all’app
• i pagamenti sono autorizzati solo dopo l'inserimento del fattore di riconoscimento del tuo dispositivo, che hai definito in fase di registrazione e che puoi cambiare in qualsiasi momento.

Per ricevere assistenza, puoi chiamare il numero +39 02.87109001.

BANCOMAT Pay^® è il servizio con cui puoi inviare o richiedere denaro a parenti e amici e pagare con il tuo smartphone nei negozi dove vedi il logo BANCOMAT Pay^®. E con il servizio pagoPA, puoi anche pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi della Pubblica Amministrazione.

I limiti del servizio BANCOMAT Pay^® sono di 500€ giornalieri e puoi modificarli fino a un massimo di 1.500€ e 1500€ mensili. Ogni giorno, puoi inviare quanti BANCOMAT Pay^® desideri, fino all’esaurimento dei limiti previsti. Se vuoi saperne di più, leggi il Foglio Informativo del tuo piano, disponibile sull’app e sul sito internet www.isybank.com.

Quando acquisti una nuova carta di debito o una nuova carta prepagata, il servizio BANCOMAT Pay® è già attivo, associato all'IBAN collegato alla carta e al numero di cellulare certificato. Se hai già attivo il servizio BANCOMAT Pay® su una carta di debito, con l’acquisto della carta prepagata puoi scegliere se accreditare o addebitare le operazioni sull’IBAN del conto di riferimento della carta di debito o su quello della carta prepagata.

Se hai sospeso il servizio, puoi attivarlo in modo semplice e gratuito dall’app isybank, associandolo al tuo conto e al tuo numero di telefono:

1. entra nell’app isybank
2. vai su Altro > Impostazioni e Privacy e seleziona Profilo BANCOMAT Pay^®
3. visualizza il conto da cui inviare e ricevere un BANCOMAT Pay^®
4. conferma o modifica il numero di telefono a cui collegare il servizio.

Puoi disattivare BANCOMAT Pay^® quando vuoi, dall’app isybank: da Impostazioni e Privacy vai su Profilo BANCOMAT Pay^® > Sospendi Servizio.

Puoi utilizzare BANCOMAT Pay^® se possiedi uno smartphone Android o iOS che supporta l'app isybank.

Sì, anche a clienti di altre banche. Se il beneficiario non ha ancora attivato BANCOMAT Pay^® ha 30 giorni di tempo per farlo e ricevere la somma che gli hai inviato.

Nella rubrica di BANCOMAT Pay^®, puoi riconoscere i contatti che hanno attivato il servizio grazie alla presenza di un'icona con la scritta BANCOMAT Pay^®.

Sì, accedendo con l'apposito tasto che trovi nella prima schermata dell’app.

Ogni giorno puoi inviare quanti BANCOMAT Pay^® desideri, fino all’esaurimento dei limiti previsti (500€ giornalieri e puoi modificarli fino a un massimo di 1.500€ e 1.500€ mensili).

Subito, l’invio è istantaneo.

Se il beneficiario ha già attivato BANCOMAT Pay^® non puoi revocare l'invio.

Sì, se il numero di telefono appartiene alla comunità Europea, comprese Città del Vaticano e San Marino.

Se vuoi saperne di più, leggi il Foglio Informativo del tuo piano, disponibile sull’app e sul sito www.isybank.com.

Per inviare e ricevere denaro con BANCOMAT Pay® devi avere almeno un conto o una carta prepagata abilitati a eseguire pagamenti.

No, ti basta modificare le impostazioni del tuo profilo BANCOMAT Pay^®. Puoi cambiare in ogni momento il numero di cellulare associato al servizio e il conto di riferimento dall'app isybank, nella sezione Impostazioni e Privacy > Profilo BANCOMAT Pay^®.

Sì, per ogni BANCOMAT Pay^® inviato ricevi una notifica che ti conferma l’esito dell’operazione. Trovi il riepilogo anche nell'app isybank, su Archivio, dove puoi vedere anche i riepiloghi dell’attivazione e disattivazione del servizio e della modifica delle impostazioni.

Anche quando ti inviano un BANCOMAT Pay^®, ricevi una notifica push sull’app isybank che ti avvisa dell’accredito della somma sul conto.

Sì, con BANCOMAT Pay^® puoi pagare in tutti i negozi che hanno aderito al servizio BANCOMAT Pay^®, li riconosci dal simbolo BANCOMAT Pay^® in vetrina. Puoi anche pagare su siti e app di e-commerce, e con pagoPA paghi tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi della Pubblica Amministrazione.

No, puoi usare la funzione gratuita Richiedi denaro di BANCOMAT Pay^® solo verso clienti che hanno attivato BANCOMAT Pay^® (anche in altre banche che abbiano attivato il servizio).

Per scoprire come pagare con BANCOMAT Pay^® visita la pagina dedicata al servizio.

• Apri l’app isybank
• Scegli la carta da abbinare a Apple Pay
• Fai tap su "Attiva Apple Pay" e segui i passaggi

• Apri Apple Wallet
• Fai tap sul simbolo "+"
• Scansiona la carta o inserisci le informazioni manualmente e segui i passaggi

• Apri Apple Wallet sul tuo Apple Watch
• Fai tap su ”Aggiungi carta” e segui i passaggi

• Apri Preferenze di Sistema su iPad
• Accedi a Apple Wallet e Apple Pay e segui i passaggi

Con Google Pay puoi pagare online e nei negozi con il tuo smartphone o smartwatch.
Aggiungi la carta a Google Wallet, avvicina il tuo dispositivo al POS oppure scegli Google Pay come metodo di pagamento sui siti abilitati.

1. Apri l’app isybank, vai nella sezione Carte e scegli la carta da abbinare
2. Fai tap su “Attiva Pagamenti Digitali” e su "Aggiungi a Google Pay"
3.  Segui i passaggi e in pochi tap la tua carta è pronta per i tuoi acquisti

1. Dall’app Google Wallet aggiungi un nuovo metodo di pagamento
2. Inserisci le informazioni della carta
3. Confermi con la modalità di verifica della carta tra quelle proposte

1. Entri nell’app Google Wallet e clicchi su Inizia
2. Se non l’hai già fatto, imposti un blocco per lo schermo del wearable e segui i passaggi sullo smartphone
3. Inserisci le informazioni della carta e confermi

1. Scegli Google Pay al momento del pagamento
2. Selezioni la carta che vuoi utilizzare e confermi l’ordine
3. Autorizzi l’operazione e visualizzi l’esito del pagamento. Non ti resta che attendere il tuo acquisto!

Con Samsung Pay puoi pagare ovunque con i tuoi dispositivi smartphone o smartwatch di Samsung.

Ti basta aggiungere le tue carte abilitate su Samsung Wallet e avvicinare il dispositivo Samsung al POS oppure scegliere Samsung Pay come metodo di pagamento sui siti abilitati.

1. Entri nell’app isybank e scegli la carta che vuoi aggiungere a Samsung Wallet
2. Vai nella sezione Carte, fai tap su "Attiva Pagamenti digitali" poi su "Aggiungi a Samsung Wallet" e segui gli step
3. Confermi con le stesse modalità che usi per autorizzare le operazioni dall’app isybank

Ora puoi iniziare a pagare

1. Entri in Samsung Wallet e ti registri con il tuo account Samsung
2. Selezioni Aggiungi carta e digiti il numero e la data di scadenza oppure puoi scattare una foto del fronte della carta
3. Segui i passaggi per completare l’attivazione e verificare la tua carta con le modalità proposte.

Ora puoi iniziare a pagare

1. Installi Samsung Pay sul tuo smartwatch
2. Apri l’app Galaxy Wearable sullo smartphone e vai su Samsung Pay > Aggiungi carta
3.  Assicurati di aver collegato via bluetooth lo smartphone allo smartwatch Samsung
4.  Completi la registrazione e verifichi la carta con le modalità proposte. Puoi impostare il PIN di sblocco sullo smartwatch, se lo desideri.

1. Sblocchi il tuo smartphone, apri Samsung Wallet e scegli la carta tra quelle che hai associato
2. Inserisci il PIN di Samsung Wallet o confermi con il riconoscimento facciale o l’impronta digitale
3. Avvicini il dispositivo al POS contactless per pagare

1. Tieni premuto il tasto indietro del tuo smartwatch Samsung per aprire Samsung Pay
2. Inserisci il PIN di Samsung Pay o segno, se lo hai impostato, e scorri per scegliere la carta tra quelle che hai associato
3. Avvicini il dispositivo wearable al POS contactless per pagare

• Selezioni Samsung Pay come metodo di pagamento, usi il tuo Samsung Account e scegli la carta con cui pagare
• Autorizzi il pagamento sul tuo smartphone con l'impronta digitale o il PIN di Samsung Pay

• Entri nell’app isybank
• Vai su BANCOMAT Pay® e poi su "Scambia denaro"  
• Invii e richiedi denaro ai contatti della tua rubrica o a qualsiasi persona di cui conosci il numero di cellulare
• Conclusa l’operazione, ricevi una notifica di conferma in tempo reale

1. Entri nell’app isybank
2. Vai su BANCOMAT Pay® e poi su "Paga in negozio" 
3. Inquadri il QR Code che trovi in negozio o vai su “Cerca negozio” della sezione BANCOMAT Pay® - Paga in Negozio
4. Confermi l’operazione direttamente dall’app e hai subito l’esito dell’operazione

Se vuoi conoscere i negozi che accettano pagamenti con BANCOMAT Pay®, vai su "Cerca Negozio" dalla sezione BANCOMAT Pay® - Paga in Negozio – dell’App isybank

1. In fase di pagamento scegli BANCOMAT Pay®
2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®
3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l’acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso
4. Sai subito l’esito dell’operazione sul sito e-commerce o nell’app in cui stai acquistando

Per ricevere le notifiche di pagamento e acquistare in modo veloce, controlla di averle attivate sia sul tuo smartphone nelle impostazioni del tuo dispositivo, che nell’app isybank: ti basta andare su “Impostazioni e Privacy>Gestione smartphone > Ricevi le notifiche sul tuo smartphone” e confermare l’attivazione con PIN, impronta digitale o riconoscimento del viso

Puoi inviare denaro a Pubbliche Amministrazioni che accettano BANCOMAT Pay® come modalità di pagamento.
Come pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA

1. In fase di pagamento sul sito dell’Ente inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli di pagare con BANCOMAT Pay®
2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®
3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l’acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso

Se ancora non l’hai fatto, puoi attivare le notifiche nell’app isybank: ti basta andare su “Impostazioni e Privacy>Gestione smartphone > Ricevi le notifiche sul tuo smartphone” e confermi l’attivazione con PIN o impronta digitale o riconoscimento del viso